XONG BÀI NÀY, BẠN SẼ HIỂU ĐƯỢC:
Định nghĩa digital marketing
Digital marketing là một thuật ngữ gồm có tổng thể những kênh và phương pháp tiếp thị bạn hoàn toàn có thể sử dụng để tiếp thị loại sản phẩm hoặc dịch vụ trên Internet và còn trên những thiết bị điện tử như TV, điện thoại di động và bảng quảng cáo điện tử .Sự độc lạ chính giữa digital marketing ( tiếp thị kỹ thuật số ) và tiếp thị truyền thống cuội nguồn là những chiến dịch digital marketing chỉ được triển khai trải qua những kênh kỹ thuật số và điều này giúp những nhà tiếp thị có nhiều quyền trấn áp, công cụ và tài liệu hơn để nghiên cứu và phân tích hiệu suất cao của chiến dịch .
Các kênh digital marketing
Digital marketing có một số ít kênh và chúng hoàn toàn có thể được tách thành 2 kênh riêng không liên quan gì đến nhau đó là Online marketing ( tiếp thị trực tuyến ) và Offline marketing ( tiếp thị ngoại tuyến )Sự độc lạ chính giữa hai là những kênh là Online Marketing chỉ dựa trên Internet trong khi những kênh Offline Marketing phải triển khai với những thiết bị kỹ thuật số không nhất thiết phải liên kết với Internet ( ví dụ bảng quảng cáo điện tử ) .
Tôi sẽ lý giải lần lượt từng kênh ngay dưới đây
Kênh tiếp thị trực tuyến
Kênh tiếp thị ngoại tuyến
- TV Marketing = Tiếp thị truyền hình
- SMS Marketing
- Radio Marketing = Tiếp thị vô tuyến
- Billboard Marketing = Tiếp thị qua bảng quảng cáo
Web Marketing – Tiếp thị trang web
Một website là điểm trung tâm của tổng thể những chiến dịch digital marketing. Bản thân nó là một kênh rất mạnh nhưng nó cũng là phương tiện đi lại để triển khai hầu hết những chiến dịch marketing trực tuyến khác .Trang web của bạn nên đại diện thay mặt cho tên thương hiệu, loại sản phẩm và dịch vụ của bạn theo cách tốt nhất hoàn toàn có thể. Nó phải nhanh, thân thiện với thiết bị di động và dễ sử dụng .Khi bạn có một website, bước tiếp theo của bạn là đưa ra kế hoạch digital marketing và tiếp thị website và nội dung của bạn với mục tiêu lôi cuốn nhiều lượng truy vấn và người mua
SEO
SEO là quy trình tối ưu hóa trang web của bạn cho những công cụ tìm kiếm .Mục tiêu chính của SEO là giúp một website xếp hạng cao hơn trong tác dụng tìm kiếm và có được lượng truy vấn tự nhiên từ những công cụ tìm kiếm .
SEO có 1 số ít quá trình. Những cái chính là :
PPC – Quảng cáo trả cho mỗi lần nhấp
Quảng cáo PPC cung ứng cho bạn năng lực tiếp cận người dùng internet trên một số ít mạng trải qua quảng cáo trả tiền .Bạn hoàn toàn có thể thiết lập những chiến dịch PPC trên Google, Bing, Linkedin, Twitter, Pinterest hoặc Facebook và hiển thị quảng cáo của bạn cho những người tìm kiếm những cụm từ tương quan đến loại sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn .Chiến dịch PPC hoàn toàn có thể phân khúc người dùng dựa trên những đặc thù nhân khẩu học của họ ( tuổi, giới tính, v.v. ) hoặc thậm chí còn sở trường thích nghi hoặc vị trí đơn cử của họ .Mỗi khi người dùng nhấp vào quảng cáo của bạn, bạn phải trả một khoản phí cho nhà cung ứng ( do đó chiến dịch PPC rất cần chăm sóc đến hiệu suất và hiệu suất cao của mỗi lần nhấp. Nếu không, bạn sẽ không tịch thu vốn tốt ) .Các nền tảng PPC phổ cập nhất là Google Ads và Facebook .
Content marketing – Tiếp thị nội dung
Tiếp thị nội dung là toàn bộ về nội dung. Digital là một bộ sưu tập nội dung khổng lồ dưới những hình thức khác nhau như văn bản, hình ảnh, âm thanh và video .Mục tiêu của một chiến dịch tiếp thị nội dung là tiếp cận người mua tiềm năng trải qua việc sử dụng nội dung .Nội dung thường được xuất bản trên một website và sau đó được tiếp thị trải qua phương tiện đi lại mạng xã hội, tiếp thị qua email, SEO hoặc thậm chí còn những chiến dịch PPC .Sự độc lạ giữa việc viết blog so với chạy một chiến dịch tiếp thị nội dung là sau này có những tiềm năng đơn cử là nội dung nào sẽ xuất bản và khi nào xuất bản nó, nhắm tiềm năng ai và cách theo dõi hiệu suất cao của những chiến dịch nội dung của bạn .Các công cụ chính của tiếp thị nội dung là :
- Blog
- Ebook
- Các khóa học trực tuyến
- Infographics
- Podcast
- Hội thảo
Bài liên quan đến chủ đề này: Hướng dẫn tiếp thị nội dung toàn phần
Email Marketing
Việc sử dụng mạng xã hội ngày càng tăng, nhưng tiếp thị qua email vẫn là một trong những kênh digital marketing hiệu suất cao nhất .Nhiều người nhầm lẫn giữa email marketing với hàng trăm tin nhắn email spam mà toàn bộ tất cả chúng ta nhận được mỗi ngày, đó không phải là toàn bộ những gì về email marketing .E-Mail marketing là phương tiện đi lại để liên lạc với người mua tiềm năng của bạn hoặc những người chăm sóc đến tên thương hiệu của bạn và điều này yên cầu những người này muốn nghe từ bạn và bạn không làm theo kiểu spam đến tràn hộp thư đến của họ .Trên thực tiễn, nhiều doanh nghiệp và những người quản trị chiến dịch marketing trực tuyến thành công xuất sắc khi sử dụng toàn bộ những kênh tiếp thị khác nhau để thêm người mua tiềm năng vào list email của họ và sau đó trải qua email marketing, họ tạo ra 1 số ít kênh để biến những người mua tiềm năng đó thành người mua .
Social Marketing – Tiếp thị qua mạng xã hội
Tiếp thị qua mạng xã hội phải làm với việc tiếp cận mọi người trong những mạng xã hội khác nhau trải qua những chiến dịch tiếp thị nội dung ( bài đăng ), quảng cáo trả tiền hoặc cả hai .Mục tiêu chính của chiến dịch social marketing là nhận thức về tên thương hiệu và thiết lập niềm tin với xã hội nhưng khi bạn đi sâu hơn vào social marketing, bạn hoàn toàn có thể sử dụng nó để có được người mua tiềm năng hoặc thậm chí còn là kênh bán hàng trực tiếp .Lấy ví dụ Facebook. Kênh bán hàng của Facebook gồm có 3 bước chính .Mục tiêu bắt đầu của kênh là nhận thức. Đây là tiến trình bạn hoàn toàn có thể sử dụng quảng cáo Facebook để ra mắt tên thương hiệu của mình với người dùng Facebook. Mục tiêu của bạn trong quá trình này là đưa quảng cáo của bạn đến trước càng nhiều người càng tốt và có được những người theo dõi mới .Bước thứ hai là một sự xem xét. Ở quá trình này, tiềm năng của bạn là lôi cuốn mọi người ( điều đó bộc lộ sự chăm sóc đến tên thương hiệu của bạn ) và đưa họ đến trọng tâm của kênh bằng cách họ truy vấn website của bạn, đọc nội dung và tương tác trang của bạn, thiết lập ứng dụng của bạn, gửi tin nhắn cho bạn, …Bước thứ ba là quy đổi. Đây là bước ở đầu cuối mà bạn nỗ lực thuyết phục những người theo dõi kênh của mình để quy đổi. Chuyển đổi hoàn toàn có thể là bất kể điều gì có giá trị cho doanh nghiệp của bạn như bán loại sản phẩm hoặc dịch vụ hoặc ghé thăm shop của bạn .
Affiliate Marketing – Tiếp thị qua liên kết
Affiliate marketing là một trong những hình thức tiếp thị truyền kiếp nhất đã tăng trưởng đáng kể với sự ngày càng tăng của việc sử dụng Internet .Về cơ bản, với Affiliate marketing, bạn tiếp thị cho người khác những loại sản phẩm của người khác và bạn nhận được hoa hồng mỗi khi bán được hàng hoặc ra mắt người mua tiềm năng .Nhiều công ty nổi tiếng như Amazon có những chương trình link trả hàng triệu đô la mỗi tháng cho những website bán mẫu sản phẩm của họ .Khi phong cách thiết kế kế hoạch digital marketing của bạn, bạn nên gồm có affiliate marketing như một cách để lôi cuốn mọi người chú ý quan tâm vào tên thương hiệu của bạn và chủ website bán loại sản phẩm của bạn để lấy hoa hồng .Người làm tiếp thị link cho bạn sẽ nhận được hoa hồng như một phần thưởng nhưng quyền lợi cho bạn với tư cách là nhà cung ứng thì nhiều hơn thế .Các đại lý mà bạn đặt tiếp thị link của bạn không chỉ hoàn toàn có thể tăng doanh thu bán hàng mà còn hoàn toàn có thể trở thành đại diện thay mặt tốt nhất cho tên thương hiệu của bạn và tác động ảnh hưởng tích cực đến những người khác để mua hoặc liên kết với công ty của bạn .Tôi lấy một ví dụ, trước đây tôi có viết Blog về hướng dẫn quản trị hosting, VPS, domain, … và tôi được những nhà sản xuất phân phối cho những đường link để ra mắt tới mẫu sản phẩm, dịch vụ của họ. Nếu Blog của tôi là một nơi cung ứng nội dung uy tín thì việc những nhà sản xuất đường link tiếp thị cho tôi sẽ nhận được quyền lợi với tên thương hiệu .
Inbound Marketing
Inbound marketing là một thuật ngữ mê hoặc khác đề cập đến cách bạn hoàn toàn có thể sử dụng những kênh digital marketing khác nhau để tiếp cận người mua mới hầu hết trải qua quy trình tạo nội dung và cách đẩy họ qua kênh cho đến khi họ quy đổi .
Các yếu tố chính của tiếp thị trong nước là nội dung, lôi cuốn sự chú ý quan tâm, tham gia, niềm tin quy đổi và sự hài lòng .Tất cả những yếu tố này có một tiềm năng duy nhất : giúp những doanh nghiệp liên kết với người mua tiềm năng của họ và thiết lập một kênh tiếp xúc hai chiều với họ, sau đó sẽ dẫn đến doanh thu cao hơn .
Tất cả những kênh digital marketing có phễu bán hàng tương tự như. Điều độc lạ trong nhiều trường hợp là thuật ngữ được sử dụng để miêu tả từng tiến trình của kênh. Nói chung, kênh bán hàng kỹ thuật số có 3 tiềm năng chính : để mọi người tìm hiểu tên thương hiệu của bạn, để họ tham gia với tên thương hiệu của bạn ( trải qua website hoặc ứng dụng của bạn ) và để họ quy đổi .
Tôi có tìm hiểu về inbound marketing và thực sự thấy nó mê hoặc ở quy mô doanh nghiệp vừa và nhỏ ( B2B ). Có lẽ tôi sẽ trình diễn chi tiết cụ thể về vốn hiểu biết của mình trong một bài đăng tới đây .
Mobile marketing – Tiếp thị di động
Mobile marketing đề cập đến quy trình tiếp cận người mua trong những kho ứng dụng di động khác nhau như Google Play, Apple Store hoặc Amazon marketplace .
Các kho ứng dụng này có hàng ngàn ứng dụng và hàng triệu người dùng mỗi ngày. Với tiếp thị trên thiết bị di động, bạn hoàn toàn có thể tiếp thị ứng dụng của mình trải qua quảng cáo trả tiền hoặc trải qua những phương pháp khác ( quảng cáo ứng dụng chéo, v.v. ) để người dùng hoàn toàn có thể nhìn thấy và setup chúng nhiều hơn .Lưu ý : Mobile marketing không giống như có phiên bản website thân thiện với thiết bị di động. Làm cho website của bạn thân thiện với thiết bị di động là điều bắt buộc và thiết yếu nếu không website của bạn sẽ không có được thứ hạng cao trên hiệu quả tìm kiếm di động. Còn Mobile marketing nhờ vào vào số lượng người dùng tải app, điều này họ hoàn toàn có thể sử dụng nhiều phương pháp lôi cuốn + thôi thúc khác nhau .
Video marketing
Video marketing là một cái gì đó tương đối mới nhưng nó đã trở nên rất phổ cập trong vài năm gần đây đến mức bạn không hề bỏ lỡ nó .
YouTube đã trở thành công cụ tìm kiếm phổ biến thứ hai và rất nhiều người dùng đang chuyển sang YouTube trước khi họ đưa ra quyết định mua, để tìm hiểu điều gì đó hoặc chỉ để thư giãn.
YouTube chỉ là một trong những phương tiện đi lại bạn hoàn toàn có thể triển khai tiếp thị video. Có rất nhiều nền tảng khác như Facebook Video, Instagram, Vimeo được sử dụng để chạy một chiến dịch video marketing .Cách tốt nhất để tận dụng lợi thế của video là tích hợp chúng vào SEO, tiếp thị nội dung và những chiến dịch tiếp thị mạng xã hội của bạn .Chạy những chiến dịch video độc lập hoàn toàn có thể tốn kém và không phải khi nào cũng tạo ra cống phẩm góp vốn đầu tư tích cực, nhưng khi video được sử dụng như một phần của những chiến dịch khác của bạn, ROI là hài hòa và hợp lý .Chúng tôi thường sử dụng video marketing như một phần của kế hoạch digital marketing .
Offline Marketing – Tiếp thị ngoại tuyến
Các kênh được diễn đạt ở trên là những thành phần quan trọng nhất của digital marketing. Đây là những kênh hoàn toàn có thể được thực thi trải qua Internet ( do đó là thuật ngữ gom chung lại là Online marketing ) và trong nhiều trường hợp, nó là kênh duy nhất bạn cần sử dụng để có sự Open can đảm và mạnh mẽ trên internet .Các kênh digital marketing offline được diễn đạt dưới đây vẫn được sử dụng nhưng chúng không tương thích với toàn bộ những công ty. Ví dụ : một doanh nghiệp nhỏ không có tiền để quảng cáo trên TV hoặc bảng quảng cáo điện tử .
TV Marketing – Quảng cáo TV
TV Marketing vẫn luôn là một kênh tiếp thị sẽ thưởng thức một sự thôi thúc trong những năm tới .Hiện tại, quảng cáo TV không được nhắm tiềm năng 100 %. Nó tương thích hơn với mức góp vốn đầu tư lớn và dài hạn nhắm vào những mẫu sản phẩm thiết yếu hoặc tên thương hiệu muốn được người dùng ghi nhớ nhanh .Việc vận dụng Web TV sẽ đổi khác đáng kể điều này. Các nhà tiếp thị sẽ hoàn toàn có thể nhắm tiềm năng đối tượng người dùng dựa trên một số ít yếu tố và đưa ra quyết định hành động sáng suốt về nội dung họ sẽ sản xuất. Tức là thao tác với Web TV ( Dạng như Youtube, hoặc một Website của bạn về Video ) thì bạn sẽ dữ thế chủ động hơn ở mọi khâu .
SMS Marketing
SMS marketing vẫn là một lựa chọn để liên lạc với người mua tiềm năng, mặc dầu không thuộc nhóm mạnh nhất .Có những lựa chọn sửa chữa thay thế tốt hơn ở thời gian hiện tại như tin nhắn đẩy qua mạng xã hội, những ứng dụng gửi tin nhắn trên web, …Tuy nhiên, SMS marketing hoàn toàn có thể được sử dụng một cách tốt để có được nhiều lượt chăm sóc đến quầy bán hàng của bạn, nó tương thích với việc doanh nghiệp của bạn có địa chỉ đơn cử và list nhận được tin nhắn hoàn toàn có thể đến trực tiếp shop .
Radio Marketing
Radio marketing là một công cụ khác bạn hoàn toàn có thể sử dụng nhưng không hiệu suất cao như những chiêu thức khác. Vấn đề chính với radio marketing là bạn không biết đúng chuẩn cống phẩm góp vốn đầu tư của mình .Khi bạn trả tiền cho một quảng cáo radio, bạn chỉ hoàn toàn có thể giả sử số lượng người nghe quảng cáo, dựa trên số lượng người nghe mà đài phát thanh đơn cử có .Radio marketing vẫn tốt cho những doanh nghiệp địa phương và những hội đồng nhỏ không bị ảnh hưởng tác động bởi những mạng xã hội .
Tiếp thị qua bảng quảng cáo
Tiếp thị qua bảng quảng cáo được coi là một phần của digital marketing. Bảng quảng cáo điện tử có sẵn ở 1 số ít nơi công cộng ( đặc biệt quan trọng bạn thấy rất nhiều ở những thành phố lớn ) và nó khác một kênh truyền thống lịch sử khác trong tổng số kênh digital marketing của bạn .
Chiến lược digital marketing là gì?
Chiến lược digital marketing là một kế hoạch cụ thể về cách bạn hoàn toàn có thể sử dụng những kênh có trong digital marketing khác nhau để đạt được tiềm năng kinh doanh thương mại của mình .Khi bạn phong cách thiết kế một kế hoạch digital marketing, bạn cần xem xét nên sử dụng kênh nào, tài nguyên ( con người, thời hạn và tài lộc ) để phân chia cho từng kênh và những gì tác dụng nó sẽ trả về ( dù là trong mong đợi ) .Một lỗi thông dụng của nhiều người làm quản trị digital marketing hoặc chủ doanh nghiệp nhỏ là họ nỗ lực thực thi mọi thứ cùng một lúc và ở đầu cuối là họ không nhận được tác dụng .Hoặc là vì họ không có trình độ thiết yếu để chạy những chiến dịch digital marketing hoặc vì họ chi ngân sách cho những kênh không tương thích với doanh nghiệp của họ .
Vai trò của người quản lý digital marketing là gì?
Vai trò của người quản trị digital marketing là tạo ra một kế hoạch digital marketing được xác lập rõ ràng. Đó là việc làm của mình để quyết định hành động sử dụng kênh nào, phân chia ngân sách ở đâu và theo thứ tự nào .Người quản trị cũng có vai trò giám sát việc làm của những nhà quản trị khác và bảo vệ rằng mọi người đều thao tác hướng tới cùng một tiềm năng. Ví dụ, chiến dịch của bạn có thực thi Adwords, bạn cần giám sát được việc làm của người trực tiếp chịu nghĩa vụ và trách nhiệm quản trị adwords đó .Một đội ngũ digital marketing nổi bật có những vị trí sau :
Giám đốc digital marketing
Một người có kiến thức và kỹ năng và kỹ năng và kiến thức tốt tương quan đến :
- SEO
- Mạng xã hội
- Tiếp thị nội dung
- Quảng cáo PPC
Chuyên gia SEO không phải là người quản trị digital marketing. Một người quản trị digital marketing có hiểu biết rộng về TẤTCẢ những kênh digital marketing chứ không chỉ dừng lại ở SEO .Hầu hết những nhà quản trị digital marketing thành công xuất sắc đều có kinh nghiệm tay nghề SEO vì qua SEO họ sẽ có kinh nghiệm tay nghề thao tác với những kênh tiếp thị khác .
Quản lý tiếp thị nội dung
Người quản trị tiếp thị nội dung có nghĩa vụ và trách nhiệm tạo và triển khai kế hoạch tiếp thị nội dung. Đó là người quyết định hành động loại nội dung sẽ tạo và kênh nào sẽ sử dụng .
Quản lý mạng xã hội
Là người chịu nghĩa vụ và trách nhiệm tiếp thị một công ty trải qua những kênh mạng xã hội khác nhau. Người này phải thao tác ngặt nghèo với người quản trị tiếp thị nội dung để đẩy đúng nội dung đến đúng người vào đúng thời gian .
Quản lý SEO
Tùy thuộc vào cấu trúc nhóm, bạn hoàn toàn có thể quyết định hành động có một người quản trị SEO chuyên sử dụng hoàn toàn có thể tương hỗ Digital Marketing cho những trách nhiệm tương quan đến SEO .
Quản lý PPC
Người quản trị PPC chịu nghĩa vụ và trách nhiệm chạy những chiến dịch phải trả tiền trên những nền tảng khác nhau, hầu hết là Quảng cáo Google, Quảng cáo Facebook ( gồm có Instagram ) và Bing .Người quản trị PPC hoàn toàn có thể được ghi nhận trong những khóa giảng dạy của Google Ads hoặc Facebook, hoặc có nhiều cách khác để chứng tỏ trình độ của họ .
Quản lý tiếp thị qua email
Công việc của người quản trị tiếp thị email là bảo vệ rằng bất kể người mua tiềm năng email nào được tạo trải qua tổng thể những kênh khác đều được nhập vào những kênh email tương thích mà ở đầu cuối sẽ dẫn đến quy đổi .Gửi một bản tin mỗi giờ thì không phải là email marketing. Một chiến dịch tiếp thị email thích hợp sẽ dẫn người mua tiềm năng và đây là nguyên do bạn cần có một người quản trị chuyên sử dụng để theo dõi những hoạt động giải trí này .
Quan niệm sai lầm về digital marketing
Thuật ngữ digital marketing là tương đối mới và đó là nguyên do tại sao mọi người sử dụng nó ngay cả trong trường hợp chúng có ý nghĩa khác nhau .Những ý niệm sai lầm đáng tiếc thông dụng nhất là :
Digital marketing với Internet marketing
Internet marketing là một tập hợp con của digital marketing và chúng không giống nhau .
Internet marketing hay còn được gọi là marketing trực tuyến đề cập đến những chiêu thức bạn hoàn toàn có thể sử dụng để chạy những chiến dịch trên Internet .
Như thể hiện trong sơ đồ trên, các thành phần chính của tiếp thị Internet là: SEM (bao gồm SEO và PPC), tiếp thị qua mạng xã hội, tiếp thị nội dung, tiếp thị qua email, tiếp thị liên kết. Tiếp thị di động và tiếp thị video.
Digital marketing thì nhiều hơn hơn và nó gồm có internet marketing / trực tuyến và những kênh digital khác .
Digital marketing với Social marketing
Khi bạn có sự Open tích cực trong mạng xã hội, về cơ bản bạn đang chạy những chiến dịch tiếp social marketing chứ không phải những chiến dịch digital marketing .Social marketing chỉ là một trong những thành phần của digital marketing. Để thưởng thức vừa đủ quyền lợi của digital marketing, bạn cần thêm nhiều kênh digital hơn vào kế hoạch của mình .
KẾT LUẬN
Digital marketing là toàn bộ internet marketing và những thiết bị điện tử khác. Nó không phải là một quy trình đơn lẻ mà nó gồm có 1 số ít thành phần phụ mà bạn hoàn toàn có thể sử dụng tùy thuộc vào những gì bạn muốn đạt được .
Không phải tất cả các phương pháp đều hiệu quả với tất cả các doanh nghiệp, đó là lý do tại sao lại cần thiết để đưa ra một chiến lược digital marketing sẽ thực hiện chi tiết cách bạn sẽ sử dụng từng quy trình.
Người quản trị digital marketing là người chịu nghĩa vụ và trách nhiệm giám sát tổng thể những hoạt động giải trí digital marketing .Đó là người cần có kỹ năng và kiến thức rộng về phương pháp hoạt động giải trí của internet để hoàn toàn có thể quyết định hành động hoạt động giải trí tiếp thị nào tương thích hơn cho một dự án Bất Động Sản nhất định .Các thành viên quản trị khác của nhóm digital marketing là người quản trị nội dung, người quản trị SEO, người quản trị phương tiện đi lại mạng xã hội, người quản trị tiếp thị qua email và người quản trị PPC .
Source: https://kinhdoanhthongminh.net
Category: Kiến Thức
Discussion about this post